Условия предоставления гарантии

  1. Установка оборудования сертифицированным инженером. 
  2. Наличие гарантийного талона. 
  3. Использование оригинальных расходных материалов. 
  4. Не превышение оговоренного в гарантийном талоне срока или объема копирования. 
  5. Точное следование инструкции пользователя.

 
В чём заключается гарантия

  1. Вышедшие из строя детали предоставляются бесплатно. 
  2. Если оборудование привезено в Сервисный Центр, замена деталей по гарантии производится бесплатно. 
  3. Выезд инженера к Заказчику, работы по техническому обслуживанию, чистке, регулировке оборудования, подключению к компьютерной сети и настройке программной среды
  4. Заказчика не входят в гарантию и оплачиваются отдельно.


Претензии по гарантии не принимаются:

на расходные материалы: тонер, девелопер, фоторецептор, смазывающие ленты фьюзера, тонер и копи картриджи, предохранители, бункеры;

быстроизнашивающиеся и ресурсные детали: ролики подачи бумаги, лампы, ремни, термовалы, пальцы отделения, ракели;

если оборудование вышло из строя вследствие несоблюдения заказчиком правил эксплуатации;

при ремонте оборудования не сертифицированным специалистом;

при порче оборудования вследствие стихийных бедствий.